У Общественной приемной губернатора Воронежской области А.В. Гордеева, расположенной на первом этаже здания администрации, в пятницу, 21 января, было не протолкнуться. На прием к руководителю Департамента труда и социального развития Воронежской области Н.И. Самойлюк только предварительно по телефону записалось около двух десятков человек. Еще столько же пришло пораньше, чтобы занять так называемую «живую» очередь у дверей кабинета. Наболевших проблем у жителей города и района накопилось немало.

– Не волнуйтесь, сегодня всех обязательно примут, – успокаивал в коридоре россошанцев руководитель приемной губернатора в Россошанском муниципальном районе А.Ф. Лубкин. Вне очереди решено было пропустить инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны.

В.П. Драган затронул вопрос о получении  бесплатного транспорта. Участник войны, инвалид первой группы, он уже более двух лет обивает пороги судебных инстанций.

– О вашей проблеме наслышана, – сказала Наталья Ильинична в ответ, – но конечный результат от решения областного департамента не зависит. Все необходимые документы, согласно определению суда, нами подготовлены и направлены в Москву.

Языком цифр

В 2010 году в Общественную приемную губернатора Воронежской области А.В. Гордеева в Россошанском районе обратился 331 человек. Из них 221 – принят руководителями структурных подразделений Правительства области.

228 обращений решены в ходе личного приема. 71 обращение направлено с сопроводительными письмами руководителя приемной в адрес государственных органов власти области и 37 – в адрес органов местного самоуправления.

Все дело в том, что по законодательству право на бесплатный автомобиль имели те инвалиды, которые стояли в очереди на обеспечение транспортными средствами до первого января 2005 года (когда действовала эта льгота). После были внесены изменения в закон о ветеранах, поэтому  вместо предоставления бесплатного автомобиля и других льгот граждане стали получать ежемесячную денежную выплату, – то есть произошла замена натуральной льготы на денежную.

Вы на эту дату, как нуждающийся в транспортном средстве, на очереди не стояли, поскольку уже получили автомобиль ранее, в 2001 году. Срок замены автомобиля – через семь лет. И получилось так, что на тот момент, когда вас вновь нужно было ставить на очередь, закон утратил свою силу, – пояснила руководитель департамента.

За разъяснениями по вопросу отсутствия выплат за орден Трудового Красного Знамени обратился В.К. Новомлинский.

– Эту выплату получают ветераны труда, у которых никаких других почестей больше нет. Вы же получаете ежемесячные денежные выплаты как участник Великой Отечественной войны. Две выплаты одновременно получать нельзя, – разъяснила Н.И. Самойлюк.

Среди вопросов, волнующих горожан, и очередной рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги. В ответ руководитель департамента пояснила, что повышение проведено в рамках закона.

Работники завода растительных масел пришли на прием целой делегацией, чтобы выяснить, когда же, наконец, им выплатят все долги по заработной плате. Заявление от россошанцев Н.И. Самойлюк приняла, пообещав передать все документы на рассмотрение в Правительство Воронежской области.

Общаясь с журналистами, Наталья Ильинична назвала основные проблемы, с которыми чаще всего приходят на прием люди:

– Это оказание материальной помощи ветеранам и инвалидам, предоставление санаторно-курортного лечения, технических средств реабилитации, улучшение жилищных условий участников Великой Отечественной войны, оформление льгот и другие. То есть практически все вопросы, которыми занимается служба соцзащиты населения, на подобных приемах жителями области обязательно поднимаются. При этом нельзя сказать, что в каком-то одном районе их задают больше или меньше. Наша задача – помочь гражданам в разрешении возникающих проблем.

Во второй половине дня Н.И. Самойлюк провела прием граждан в Поповском сельском поселении.

Инга ПЛИЕВА